Career Opportunities

We zijn per direct op zoek naar een 

Order Processor m/v 40-uur per week 

De doelstelling van deze functie is het invoeren van sales order en het zorg dragen voor de verwerking en verzending van klantorders conform geldende richtlijnen en procedures, opdat klanten tijdig over bestelde goederen kunnen beschikken. 

Verantwoordelijkheden 

Orderverwerking en -verscheping:

  • Opstellen op basis van de systeem gegevens en versturen van orderbevestigingen naar de klant
  • Zorg dragen voor de communicatie met de klant aangaande eventuele wijzigingen bestaande orders
  • Toewijzen van gerealiseerde producten aan de verschillende klantorders waarbij commerciële belangen zorgvuldig dienen te worden afgewogen
  • Zorg dragen voor beurszendingen en exportdocumentatie 

    Retourverzending: zorg dragen voor de retourverzending:

  • Zorg dragen voor het gehele proces van retourzendingen (RMA) van klanten
  • Zorg dragen dat de retourzending binnen de interne organisatie op correcte wijze in behandeling wordt genomen en blijft op de hoogte van de voortgang hiervan om vervolgens de creditnota te verzorgen 

Informatievoorziening klant en interne organisatie:

  • In samenwerking met Sales onderhouden van contacten met de klant over de afhandeling van de orders (standaard orders) en de geplande verscheping van het product 

    Planning van geaccepteerde orders:

  • Inkomende klantenorders (regulier en specials na vrijgave van productieorder door Planner) omzetten in verkooporders waar nodig in overleg met de Product Manager of leidinggevende in geval van afwijkingen t.o.v. het leverprogramma en de communicatie hierover. 

    Functie-eisen

    Kennis:

  • MBO werk- en denkniveau, opleiding richting logistiek
  • kennis van het order afhandelingsproces en de verscheping van de te verzenden producten
  • kennis van Microsoft programma’s en het ERP-systeem tijdens en na afronding van het eigen werkproces
  • kennis van export documenten (EUR1, Ata Carnet, tijdelijke invoer, etc.)
  • kennis van de Engelse taal in woord en geschrift 

    Wat neem je mee: 

  • coördinerend vermogen en proactieve werkhouding t.a.v. het interne orderproces
  • klantgericht en resultaatgericht kunnen handelen
  • accuratesse t.a.v. communicatie naar de klant, de orderafwerking (bijbehorende documenten/vereisten) en facturering
  • goede communicatieve vaardigheden t.a.v. contacten met interne en externe partijen (elkaar op de hoogte houden van planning en de uitvoering daarvan)
  • zelfstandig kunnen werken, gezien de solopositie van deze functie
  • proactief en oplossingsgericht kunnen handelen bij wijziging planning, incidenten etc. 

Voor meer informatie over de functie kunt u contact opnemen met Suzette Sluis, HR Manager. Zij is telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 015 2755 210. Wij ontvangen graag uw sollicitatie per e-mail: suzette.sluis@kippzonen.com.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.