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Unterstützung für präzise Messungen

Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um schnellen und kompetenten Support zu erhalten – von Produktfragen und Angeboten bis hin zum Bestellstatus und technischer Beratung.

Wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter

Europa

Meteorologie
+49 711 518 220

Solar
+31 15 2755 210

Nordamerika

800-949-3766

China, Indien und Rest der Welt (ROW)
  • China: +65 6748 4700
  • Indien: +91 6366 887213
  • ROW: +31 15 2755 210
Technisches Fachwissen-02

Weltweiter Support mit regionaler Expertise

Ganz gleich, ob Sie Hilfe bei der Auswahl des richtigen Sensors, der Überprüfung einer Bestellung, der Terminvereinbarung für einen Serviceeinsatz oder der Fehlerbehebung vor Ort benötigen – unser Team steht Ihnen gerne zur Seite. Unsere Spezialisten reagieren schnell und beraten Sie bei Anwendungen in den Bereichen Atmosphären- und Solartechnik.

Wir unterstützen Sie mit:

  • Angeboten und Produktverfügbarkeit
  • Bestellungen und Rechnungsstellung
  • Lieferzeiten und Sendungsverfolgung
  • Reparaturen, RMAs und Unterstützung bei der Kalibrierung
  • Vermittlung an regionale Service- oder Außendienstspezialisten

Hilfe & Support

Technischen Support anfordern

Nicht-technischen Support anfordern

Sie können sich direkt an Kipp & Zonen wenden oder Ihren lokalen Vertriebspartner kontaktieren.

Sollte es in Ihrem Land keine Vertretung geben, wenden Sie sich bitte an unsere Zentrale oder eine unserer unten aufgeführten Vertriebsniederlassungen:

Delftechpark 36
2628 XH Delft
Niederlande

T: +31 15 2755 210
solar-sales@otthydromet.com

Bild 356

Kipp & Zonen Vertriebsbüro

22400 Davis Dr.
Sterling, VA 20164
USA

T: +1 703 406-2800 (Durchwahl 305 und 306)
solar-USA@otthydromet.com

Bild 356

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Wie kann ich eine Kalibrierung, Reparatur oder Wartung für mein Gerät beantragen?
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Wie lange dauert die Bearbeitung eines Service- oder Kalibrierungsauftrags voraussichtlich?
Wie kann ich den Status meiner Serviceanfrage oder Reparatur nachverfolgen?
Wer übernimmt die Versandkosten, und wie veranlasse ich den Versand zur Reparatur?
Stehen mir Leihgeräte zur Verfügung, während meine Ausrüstung gewartet wird?
Was soll ich tun, wenn die Garantie für mein Gerät abgelaufen ist?
Wie erhalte ich technischen Support bei Problemen mit Software oder Datenbanken?
Wie erhalte ich Kalibrierungszertifikate oder Konformitätsunterlagen?

Häufig gestellte Fragen

Wie fordere ich ein Angebot an?
Senden Sie das untenstehende Kontaktformular ab. Geben Sie dabei Produktnamen, Mengen sowie etwaige Sonderwünsche oder relevante Projektdetails an.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Kann ich über den Kundenservice technischen Support erhalten?
Wie leite ich eine Reparatur oder eine RMA ein?

SRA/RMA-
, Kipp & Zonen –
Delft

Wenn Sie dieses Formular absenden, werden Ihre Daten wie Name und E-Mail-Adresse nicht automatisch erfasst, es sei denn, Sie geben diese selbst an.

* Pflichtfeld
Abschnitt
Dieses Formular gilt für Serviceanfragen bei Kipp & Zonen – Delft.
Füllen Sie alle Pflichtfelder (1–18) aus, damit Ihr Antrag bearbeitet werden kann. Wenn ein Feld nicht zutrifft, geben Sie „KEINE“ ein.
Verwenden Sie die Originalverpackung des Herstellers, um Transportschäden zu vermeiden, und überprüfen Sie die korrekte Lieferadresse, um Fehlsendungen zu verhindern.
Indem Sie den aufgeführten Preisen zustimmen, autorisieren Sie die sofortige Bearbeitung, wodurch Verzögerungen bei der Serviceabwicklung vermieden werden.


Wenden Sie sich an den Kundenservice

Haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung oder einem Produkt oder benötigen Sie ein Angebot für ein Produkt? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter!